Tham khảo

Quy định khi dùng new8848

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
new8848 Quy định khi dùng new8848
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu như thế nào

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô trên hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Lưu trữ và xóa

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý đúng quy trình xóa nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, nhập câu hỏi về điều khoản và nhận phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của new8848 để hỏi nhanh về quy định tài khoản hoặc chính sách thanh toán nội địa.

Giải đáp về điều khoản new8848

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại new8848, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ở những khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất.

Điều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc có dấu hiệu lợi dụng lỗi hệ thống. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo quy định pháp luật. Chúng tôi không lưu thông tin ví điện tử dưới dạng thô và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi xác minh nhanh nhất.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.